解決執(zhí)行力差的五大方法
主講人:徐子銘
1、目標明確
(1)對于銷售業(yè)務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷售管理中最重要的事。
(2)具體的、可以衡量的。
(3)可實現(xiàn)性:既有挑戰(zhàn)性又是可實現(xiàn)的。
(4)使目標明確的另一個輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時限、可用資源、負責人、主要協(xié)助人等,簽字生效。
2、方法可行
(1)岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。
(2)執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行,管理者就應該假設他們沒有思想,從而對其提供具體的操作方法。
(3)制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。
(4)決策不能是根據(jù)領(lǐng)導的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;
(5)支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務指導,也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓;
(6)任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。
3、流程合理
(1)在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:
(2)外行管內(nèi)行
(3)責權(quán)利不對等
4、激勵到位
(1)所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
a、激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
b、激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。
c、兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務人員的年度獎金。
5、考核有效
考核有效要做到三點:
(1)考核要真正發(fā)揮導向作用;
a、如有的公司對銷售考核純銷售但不考核回款,結(jié)果造成大量應收,公司回款指標不能完成。
b、也有很多公司的考核面面俱到,指標過于分散,主要指標所占的權(quán)重必然減少,同樣會削弱其導向作用。
(2)避免人為因素干擾;
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量,并且去除難以評價對錯的指標,比如不設忠誠度、團隊意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標。
(3)處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。
a、處罰措施必須嚴格執(zhí)行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規(guī)則,寬容了一個,損害了一批。
b、工作效率:工作的時效性。
c、執(zhí)行力差不是技術(shù)的問題,是管理的問題。
d、要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個方面的工作。
拒絕任何借口 保證完成任務