管理者沒有資格抱怨
管衛(wèi)剛
人對環(huán)境一般會有四種反應(yīng)：第一是離開；第二是改變；第三是適應(yīng)；第四是抱怨。
前三種反應(yīng)都有可能從中找到新的生機，只是千萬不要選擇第四種反應(yīng)。但遺憾的是，在現(xiàn)實中，絕大多數(shù)人都會選擇第四種——抱怨，久而久之，抱怨也是一種職場通病。
在企業(yè)中，員工們老是喜歡抱怨“工資低、管理亂”，管理者們也經(jīng)常喜歡抱怨說“老板不信任、不重視，下屬不配合”，而老板卻又抱怨說“員工素質(zhì)差、效率低、干部沒有責(zé)任心”等等。那么，到底是誰有權(quán)利最該去抱怨？到底又應(yīng)該去抱怨誰？
解決抱怨的根本是換位思考。管理者們首先想想“老板為什么愿意請你來管理，員工為什么愿意在你手下工作”就行了。老板之所以請你來管理，是因為你比他更專業(yè)，你能幫他解決問題，他不信任你，就是你的專業(yè)能力不夠，工作沒做好、無法影響到老板所致！而員工之所以愿意服從你的管理，是因為你能力大過他，你有資格做他的上司，你能幫助他提升自己，除此無他！
相對而言，在企業(yè)里，或許老板才可以抱怨——花錢請了你，但卻不能幫他解決問題，那你憑什么坐這個位置？又憑什么領(lǐng)這份薪水？要是你自己花錢請人但人家做不好你的事你又會怎樣？或許下屬也可以抱怨——既然沒有能力幫助我，你又憑什么做我的上司！唯獨管理者們沒有資格抱怨——受人錢財、替人消災(zāi)，受人之托、成人之事。這，也是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，否則，就是承認(rèn)自己功力不足，就是自己無能了。
愿所有企業(yè)管理者們自省。
